日本印刷業的應用服務與發展

    2015年日本國際印刷展(IGAS2015)即將在9月11日到16日在東京舉行，這次印刷展是以「印刷與創新」(Print + Innovation)來挑戰印刷技術發展為主題。會展中心的新聞稿提到，全球網路與移動媒體的發展，對市場環境產生重大的衝擊，已開發國際的印刷業正面臨衰退，但發展中國家則在擴大，通過積​​極的思維和行動的創新是印刷業在21世紀的發展關鍵。國際管理學者Peter Drucker提到，創新能孕育新的價值觀、財富、行動和滿意度，IGAS2015便是以這理念來展示印刷業最新技術、解決方案和未來的創新潛力。

     依據日本印刷產業連合會的資料，2012年日本印刷業有2.6萬家，31萬員工，年產值約57,086億日圓（約715億美元），占日本GDP的1.9%，但比較2000年的日本印刷業減少約30%，日本印刷業是以國內市場需求導向的產業，2011年印刷品出口金額僅約3.78億美元，進口金額僅約9.64億美元；印刷廠中超過100員工僅占1.4%，但占印刷總產值的41.4%，年營業額超過千億日圓的有日本凸版印刷(Toppan)、大日本印刷(DNP)及日本凸版表格(Toppan Forms)三家公司，2012年前兩家公司的營業額都約170億美元；就印刷產品結構的產值分析，商業印刷占約33%，出版印刷占約26%，包裝占約19%，票據與數據處理站約13%，其他印刷占約9%，而2006年到2011年期間，出版印刷市場約下降16.3%，廣告印刷市場也下降約13.9%。

    日本印刷業市場的發展趨勢，網路印刷(W2P)的發展是最快速的，現在的市場規模約500億日幣，但未來市場規模應該會成長到2到3千億日幣的規模(約商業印刷總產值的5-10%)，目標市場不僅僅針對最終消費者，印刷公司將是以服務小額訂單的客戶為目標對象，採用標準化的印刷四色服務(非標準色彩管理)，價格競爭也是必然的，但因為網上客戶數量的經營規模，市場玩家會被少數公司所壟斷，新競爭者很難加入；數位印刷市場的快速發展也是趨勢之一，估計2014年的市場規模已達到2940億日圓，占總印刷市場的5-6%，但70%的數位印刷市場來自於資料處理服務，包括帳單、直郵及個性化的手冊，一般數位印刷的書籍還是很少的，據調查，日本的印刷業者擁有數位印刷機，彩色機占67%，其中雷射占63%，設備利用率每星期五天以上占約50%，3-4天占36%，1-2天占約14%，賺錢的占49%，虧錢的占18%。

    日本印刷業設備投資趨勢，單張平版印刷機的投資以UV技術(Hybrid UV, LED UV etc.)為重點，期待能降低能源消耗、乾燥時間較快、自動換版、容易色彩控制、較小的運轉空間等優點，輪轉印刷機產能過去是供過於求的，新的投資則以較自動化及運轉空間較小為重點；另一項發展趨勢是綠色印刷，除了鼓勵再生紙的使用外，也包括環保的黏膠劑、環保油墨、標籤、環保製程及環保膠裝(PUR)等，同時鼓勵印刷業者申請環保認證；跨領域經營方式也是日本印刷業的經營趨勢之一，尤其是前三大的日本印刷企業，2014年，凸版印刷公司印刷占營業額的59%、包裝材料及業務占18%、電子業務占23%，大日本印刷公司印刷業務占營業額的48%、包裝材料及業務占37%、電子業務占12%、其他業務占4%，而凸版表格公司印刷業務占79%，其他業則占21%，這裡提到的印刷業務講的是綜合印刷，包括出版、商業、票據、防偽、卡片、標籤、紙盒、軟包、數據處理服務等，其他業務則包括辦公用品及設備、軟硬體資訊系統服務、流程外包服務及相關貿易等。

    全球各地國際印刷展主題，都與環境保護與綠色印刷、數位技術運用與服務、創新與跨領域發展(含電子印刷)、多元輸出與跨媒體傳播、網路印刷與商業模式的變革、自動化與精益管理、印刷與資訊技術整合等，這些主題也都引領印刷產業未來發展的趨勢；由日本印刷企業的發展過程是可以見證過去印刷產業的發展趨勢，日本的綠色印刷針對控制排放及汙染（包括空氣汙染控制法、水汙染防治法、汙水法、噪音管制、震動管制、氣味管制、汙染管制組織法、其他控制法等），回收與利用廢物（包括建立循環再用型社會基本法、廢棄物處理法、資源有效利用促進法、容器包裝循環再用法、綠色採購促進法等），防治全球暖化及控制化學品，環保信息與教育都有完整的法規，綠色認證與綠色採購也都實施有年；日本的數位設備廠商(Canon、Ricoh、Konica、Epson、Mimaki、Riso等)在全球市場及應用居於領導的地位，而在辦公室、印刷廠、戶外廣告、紡織、特殊材質(木頭、金屬等)的應用與服務都非常有競爭優勢。

    凸版印刷與大日本印刷也是全球前兩大印刷公司，第三名則是美國的當那利印刷公司，凸版與大日本印刷公司都有超過百年的歷史，他們都以單一的印刷項目起家，再擴張成為綜合印刷公司，接著進入卡片(智能卡、RFID等)、數位媒體及相關服務、包裝印刷(紙箱、軟性包裝、蒸煮袋、層壓管、無菌包裝、PET瓶等)、生活及工業材料(木製裝飾材料、金屬印刷，轉印材料、紡織業印刷與曲面印刷等)，再以印刷技術為基礎，進入電子產品及零組件的領域；2000年以後，數位技術帶動網路與移動科技媒體的發展，兩家公司都全力整合印刷與資訊技術，以服務及解決方案來取代製造作為滿足客戶需求的商業模式，以混搭、互動及資訊安全為原則、以全球市場為目標發展數碼出版服務、跨媒體解決方案、B2B企業全球解決方案、企業資訊安全解決方案、卡片資料管理服務、有機軟性EL顯示器、乾淨能源相關零組件(包括、鋰電池、封裝材料、量產噴墨彩色濾光片等)、再生醫學等服務及解決方案，這些都是掌握現有的市場及競爭優勢，充分利用印刷與資訊相關的核心技術，以客戶需求為中心來發展產品、整體服務及完整的解決方案。

    兩家公司都理解到印刷本質是從事內容複製流程的工作，但目的在滿足內容傳播來滿足人類生活上的需求，所以資訊(Information)與傳播(Communication)變成核心的經營領域，以此為中心的活動變成他們經營的相關業務，所以由兩家公司2014年年報我們可以看到，他們的經營服務領域包括資訊傳播相關業務，這是以傳統的綜合印刷為主，並結合數位技術進入跨媒體的服務，提供設計、印前、印刷、加工、發行、行銷及供應鏈等整體解決方案；在生活、環境及工業材料業務上，由滿足客戶包裝印刷的需求上，就消費者行為的了解、在健康與舒適的體驗中，以包裝材料專精的技術來發展包裝、生活與工業相關材料的業務；以印刷製版、色彩技術光學技術，延伸發展的電子產品及零組件，包括顯示器相關產品、半導體相關產品、電子或功能印刷相關產品，也進入再生能源及醫學的領域，這些由印刷延伸的業務，都應證了創新、數位技術、跨領域、綠色等印刷展主題，都是引領印刷業未來印刷業發展的趨勢，大日本與凸版印刷都瞭解到今日的創新，是明日發展的基礎。

    身為國際最大的印刷媒體公司，兩家印刷公司都依國際規範，每年出版一本社會責任報告(CSR Report)，這是依照聯合國全球企業盟約(UN Global Compact)的10項原則、ISO 26000的國際標準、全球永續性標準化報告(GRI)模式及其他相關專業機構、讀者的調查、意見而編撰，報告的目的要說明公司對社會的責任，也要成為被社會信任的公司，因此要滿足及達成價值創造(Value Creation)、誠信行為(Integrity in Conduct)、透明化與可歸屬權責(Transparency & Accountability)等三個重要的企業責任。

    經濟部國貿局舉辦的「2015年印刷產業服務應用與發展國際論壇」，第三場我們邀請到日本印刷技術協會研究調部部長藤井建人先生演講，他演講的題目是日本印刷及包裝產業發展的方向。日本印刷技術協會成立於1967年，現有約854家印刷公司會員，他們的工作目標在替產業界提供諮詢與培訓、舉辦研討會、辦理產業及技能認證、進行產業調查及每年出版印刷產業白皮書、研究最新的管理資訊、技術發展及市場趨勢、協辦國際印刷展等活動；藤井部長10多年來一直主持印刷市場研究協會，對日本印刷市場變化與結構、印刷媒體發展趨勢、印刷管理和業績的相關性分析等領域，從事諮詢服務，同時參與日本印刷經營模式轉型規劃、印刷業未來發展、日本的資訊經濟與社會基礎設施的發展等專案研究，現任全日本印刷行業協會「產業戰略設計室」委員及日本經濟委員會「印刷相關服務的綜合系統討論委員會」委員，他也參與2006-2014年「日本印刷業管理調查報告」、2007-2014年的「日本印刷白皮書」及2003年「日本印刷公司和區域活動」等彙編，我們相信藤井部長的演講，將會帶給所有聽眾了解到日本印刷市場的經營與未來發展方向。

圖一:2000-2011年日本印刷業與GDP的增長趨勢

來源: 日本印刷產業連合會

圖二.日本印刷產業結構分析

來源: 日本印刷產業連合會

圖三. 日本印刷企業規模分析

來源: 日本印刷產業連合會