根據這項調查，十分之九的德國中小企業沒有足夠的員工。不到一半（49%）的受訪者表示，他們受到技能和工作力短缺的嚴重或非常嚴重的影響。“多年來，我們在印刷行業的客戶一直面臨著技能和工作力短缺的問題。因此，海德堡想知道這是否是德國中小企業的普遍趨勢。

海德堡首席執行官Ludwin Monz博士說，我們解決印刷廠員工短缺的解決方案是自動化和數位化，這使得工作更具技術性，也意味著這些工作吸引了更多的潛在新員工，這一戰略可以作為其他行業中小企業的榜樣。

使用最新的機器，印刷車間可以在包裝生產和商業印刷中全自動工作。整個過程是數位化的。機器人系統是對印刷機的補充，這意味著印刷廠也可以用更少的印前和印後人員進行管理。例如，新的共存 StackStar C 機器人直接與人一起工作並減輕了他們的負擔。Monz繼續說道：「所有德國中小企業都需要一種戰略，使他們能夠利用最先進的技術來彌補員工短缺，但調查顯示，許多中小企業在數位化方面仍有一些工作要做。

根據這項研究，幾乎一半的中小企業認為自己的公司在數位化方面並不比中等水準好。然而，與此同時，對許多中小企業來說，更多地利用技術是彌補員工短缺的好方法。四分之三的受訪者（74%）希望將工作流程的數位化作為一種補救措施。三分之二（67%）的受訪者認為，在軟體和他們自己的流程中使用人工智慧（AI）是減少公司員工短缺的有效手段。工業中小企業尤其看到了進一步自動化生產的機會。約67%的製造業受訪者認為基於機器的自動化是解決技能和工作力短缺的好方法，而58%的工業中小企業認為使用工業和服務機器人是一個好主意。

“在數位化方面，德國經濟還有很多工作要做，這不僅僅是個別公司，”Monz說。十分之七的受訪者認為德國經濟的數位化程度不高於中等水準。只有不到三分之一的人認為它是先進的或非常先進的。

數位化和自動化是關鍵區位因素

德國需要數位化和自動化流程，以在未來保持成功的主要工業區位。約91%的受訪中小企業認為，如果沒有數位化和自動化，德國經濟就沒有競爭力。當被問及目前最緊迫的問題時，中小企業排名最高的問題是技能和工作力短缺（50%）、能源和原材料價格高企（37%）以及官僚主義（31%）。

• 挑戰：一個超越印刷行業的普遍問題
• 迎頭趕上：近一半的中小企業在數位化方面表現溫和
• 解決方案：人工智慧、機械和機器人技術提供了潛在的補救措施