為了說明產業轉型,圖書印刷產業可能是一個很好的例子,其生產過程已經完全改變並將繼續發展,這主要是由完整的數位化旅程所驅動的。德魯巴展會再次臨近,許多人也在質疑時隔八年再來看這個展覽的原因。在新冠疫情期間,供應商能夠透過網路展示展示他們的技術,之後舉行了幾次開放日,儘管紙張短缺和能源危機等市場挑戰,印刷服務提供商(PSP) 仍然繼續投資。另一方面,相信現在比以往任何時候都更需要產生新想法、建立願景、分享專業經驗和建立聯繫。市場動態不斷發展,結構性變化正在深刻改變圖形產業。這就是為什麼參觀德魯巴很有意義。
近年來我們目睹的重大變化之一與圖書的需求有關。根據多項統計數據顯示,歐洲和美國的銷售量都在成長。然而,傳統書店和超市正在失去市場份額,因為線上和直銷管道越來越受到消費者的青睞,佔出版商總收入的45%以上。 「BookTok」趨勢的影響力使某些書籍從相對默默無聞躋身暢銷書排行榜,導致出版商重新考慮其行銷策略,尤其是小眾圖書。為了有效管理此類需求,準確的預測變得至關重要。出版商需要按時服務市場,同時避免超出需求的過度印刷。
出版業的永續發展正成為重中之重。技術創新和使用當地印刷設施有助於減少生產過剩和重印,並解決退貨問題。根據預訂資料調整印數也可以減少這些挑戰。然而,規模較小的圖書出版商可能無法獲得足夠的技術,從而面臨庫存短缺的風險。
圖書出版商也在探索減少紙張使用的方法,例如線上移動圖書註釋和參考書目(可透過二維碼存取)或優化翻譯選擇以減少字數。形式優化是另一種選擇,其中細微的形式變化(例如稍微較小的頁面)可以顯著減少紙張消耗。此外,提高配送效率和優化運輸是永續發展的驅動因素,需要零售商、出版商、經銷商和印刷商之間進行強有力的系統整合。
最後,圖書的數位印刷的接受度已經確定。噴墨技術生產力高且可靠,標準正常運作時間為9%。類比和數位之間的交叉點約為6,000份黑白副本和3,000份彩色副本。從品質角度來看,許多噴墨解決方案都能夠在塗佈和非塗佈介質上進行印刷,產生的效果可與膠印相媲美。 然而,一些類比印刷供應商(例如Timpsons)已經退出市場,最後一批Timpson印刷機建於2006 年,這使得數位轉型成為在不久的將來印刷書刊的更好選擇。
因此,一些圖書印刷商正在尋求新的價值主張和服務,重點關注單本書的按需生產、從訂單到運輸的簡短服務等級協議(SLA),以及與出版商和分銷商的數位整合。這些公司不僅投資數位設備,還投資軟體業務平台,堅信強大的自動化是競爭力和獲利能力的關鍵。
但印刷商如何踏上數位化之旅呢?市場提供了多種解決方案,從實惠的選擇到更昂貴的選擇。雖然其中許多解決方案擅長管理特定流程(例如拼版、訂單管理、歸檔或作業追蹤),但它們通常需要在整合和自訂方面進行大量投資。數位供應商確實提供了一些解決方案來增強他們的設備,但找到經過驗證的工作流程來實現整個書刊印刷過程的端到端自動化仍然是一個挑戰。
事實上,自動化涵蓋了各種功能,從銷售到管理,從生產到物流,從資料安全到品質管理。這意味著一體化的圖書印刷業務管理軟體應提供以下功能:
管理帳戶和訂單的自動化:銷售團隊可以透過入口網站接收訂單並產生報價,節省時間並加快服務速度,而不是依賴電子郵件、電話和安排報價。自動化接收文件,準備存檔和印刷。
印前預檢自動化:如果客戶上傳未經更正的文件,系統應發出警報,使客戶能夠自行修正問題。
作業管理和監控的自動化,從單一書籍生產到大量印刷:軟體應收集訂單並根據紙張類型、印刷品質和裝訂要求進行批次處理。同時,印刷卷材應透過作業清單在生產過程中無縫移動,確保從單本書到大量生產的完全控制和生產彈性。
追蹤訂單和發貨的自動化:生產後,批次應易於追踪,使圖書印刷商能夠安排發貨,而出版商可以監控所有操作。
最後,一個強大的軟體平台應該與不同的印刷機和精加工設備設定相容,同時保持獨立性。
然而,投資數位技術需要公司層面深入的IT知識,並建立強大的內部IT部門。只有少數印刷公司具備這樣的能力。通常,這些公司起源於交易印刷業務,但儘管收入下降,但他們往往難以走出自己的舒適區。此外,許多圖書印刷商已經轉向數位印刷,但視野狹窄,只專注於降低成本而不是為客戶增加價值,本質上是使用數位技術作為類比替代品。其他印刷商也開始採取自己的措施。這些創新驅動的公司,例如義大利的Rotomail,能夠先於其他公司向市場推出應用解決方案,利用基本上已經存在的想法,並透過自製的應用解決方案Bronte將其變為現實。這些公司創造了一個友好、開放和好奇的環境,因為真正的創新始於組織內部和外部人員的參與。對他們來說,合作夥伴關係代表著真正的機會。每個參加2024年德魯巴展會的人都會有一個特定的議程。然而,對於圖書印刷市場來說,建立關係和夥伴關係將具有戰略意義。數位化持續加速,自動化透過協調不同供應商提供的組件的軟體開發發揮重要作用。