傳統圖書館流量減少移動設備訪問激增
來源:出版商務週報
當前,圖書館仍是受人們歡迎的地方,藏書品質也始終為人們所信賴。然而,近期皮尤研究中心(Pew Research Center,是美國的一間獨立性民調機構,總部設於華盛頓特區)發布的一項調查報告顯示,美國人很少去圖書館,他們希望如今的圖書館可以為讀者提供一些創新性地服務。
調查稱,在過去的12個月裡,16歲以上的美國人越來越少去各類圖書館,或主動瀏覽圖書館網站。與近幾年的皮尤調查結果相比,46%的受訪者表示他們會去實體圖書館或流動圖書館閱讀,比2012年的53%有所下降;22%的受訪者表示在過去的一年裡曾經使用過圖書館網站,2013年這一數據為30%。與此同時,手機等移動設備接入方式正受到熱捧。在過去12個月使用過公共圖書館網站的人當中,50%提到他們是用智能手機、平板電腦等移動設備訪問網站,與2012年的38%相比有所提升。
伴隨著圖書館服務的改革升級,受訪者表示,他們依舊看重實體圖書館的借閱功能,也提出希望實體圖書館能更好地服務當地教育,以及服務退伍、現役軍人以及海外移民,能幫助當地企業和求職者提升專業能力和工作技能。還有很多讀者希望圖書館可以提供一些增值服務,如3D打印,或是幫助讀者了解一些高科技的“小玩意兒”。這些16歲以上的人中有30%認為圖書館應該挪動紙質藏書的位置、更改館藏格局,以便給科技中心、閱覽室、會議室和文化活動提供空間,而支持這一做法的人比2012年增加了10%。
“在數字時代,圖書館也與其他相關行業一樣正在經歷危機。”皮尤研究中心高級研究員約翰·霍里根說,“報告中的數據和結論也體現出了新的挑戰所在”。
另外,調查報告還顯示:65%的人稱公共書店的關閉會對他們的社區生活產生重大影響;50%的西班牙人和35%的非裔美國人圖書館關閉會對他們的家庭生活產生影響; 85%的美國人認為,圖書館應該與學校完美結合,以便為孩子提供更好的資源;85%的人提出,圖書館應該提供義務的掃盲服務,幫助學前兒童為上學做準備;78%的人相信,圖書館可以有效地幫助人們提高閱讀興趣;16歲以上人群中,78%認為圖書館應該幫助人們學習使用數字化工具;75%的人認為圖書館已經有效地發揮了在新技術推廣方面的作用。