據德國熱線報導,德國鐵路公司將在下一年逐步取消傳統的紙質車票,而全面使用電子支付系統。這是德鐵主席在接受圖片報週日版訪問時透露的信息。
將來旅客在上火車時可以通過手機掃瞄,鐵路公司就知道乘客上車了,等乘客下車,這個車程就會被自動計算。具體的過程媒體介紹的並不多,但是德鐵主席透露以後員工不需要檢票,可以把更多精力投入在關心顧客的身上。
火車上的電子檢票系統通過掃瞄手機自動識別火車票,紙質票就會逐漸被取消。事實上現在在網上通過信用卡或者銀行轉賬方式購買的電子票也可以不用打印紙質票,上車只要掃瞄手機二維碼就可以。而德國鐵路公司計劃在下一年加大電子化的步伐,當然,這種項目目前還是處於試驗階段。但WLAN基礎設施已經有了,這種發展將在未來幾年來一點一點實現,以後傳統的紙質火車票會逐漸消失。
目前德國還有五分之一的火車晚點,但是今年前四個月火車的準點率比之前有了大幅提高,目前長途火車的準點率提高到83%,而2016年是79%。而短途火車的準點率高達 95,3%。另外,即使火車有晚點現象,但是90%的顧客都能準時中轉。
另外,德國鐵路公司還會加強各車站的安全監控,德國上千個火車站將新裝7000多個攝像頭,柏林,杜塞爾多夫,埃森,漢堡和多特蒙德的主火車站等40多重要的火車站將安裝最新的視頻監控設備。而且視頻監控對於火車站的小偷的確有打擊作用,2016年車站的扒竊案件比前一年減少了10%,原因就是加強視頻監控以後,很多扒手落網了。