來源:工商時報　以提出「微笑曲線」理論而蜚聲海內外的宏碁集團創辦人施振榮，日前以智融集團董事長的身分，應邀在工商協進會演講，談論企業的永續經營之道時，語出驚人的表示，他認為各行各領域的人都要有「兼」商的思維，只有透過商業交易的機制，才能夠創造出更多的價值，也才能對國家社會和時代做出貢獻。

　儘管「兼商」之說，乍聽之下與「奸商」同音，的確具有媒體吸睛的效果。但仔細玩味，這樣的說法不只顛覆中國傳統思維貶低商人地位列於士、農、工之後的成見。更具意義的是，施董事長的論述，核心重點乃在於一個「兼」字。誠如他自己所說的，他的自身專業是工程師，但運用專業技術創業的過程中，其實已經同時「兼」做商人，才能把工程技術研發創新的產品進行價值轉換，而後才能做大做強本身的企業規模，同時又能夠透過市場機制，讓消費大眾享受⋯⋯物美價廉的新商品。

　透過這樣的解析，施董事長的「兼商」之說，其實卑之無甚高論。但是姑不論歷來中國儒家的傳統思維，也曾一再鼓吹讀書人應有「兼」善天下之志；放在今天社會專業分工細密，如果沒有「兼」的概念與能耐，各行各業的人充其量只能窩在各自專業領域的象牙塔內獨善己身，既難以兼善天下，甚至根本難以培養兼士、兼農、兼工、兼商的視野與能力。

　施董事長分享他由工「兼」商的心路歷程，也可以從其他的案例得到印證。猶記得在當年台灣資通訊產業風起雲湧蓬勃發展之際，不少工科專業背景的人士紛紛在新竹科學園區設廠創業。一開始他們只專注於產品的研發創新，但很快就發現如果欠缺良好的工廠生產管理，則產品的良率與生產成本，較諸技術本身，其實更具關鍵性的影響力。因此這些創業家們只好工「兼」管，趕緊補修管理學分。然而，緊接著這些創業家們很快又發現，光有好技術與好產品，如果不懂得市場包裝行銷，業績還是難有突破，於是在工兼管之外，還需要兼市，也就是要能熟諳市場遊戲規則，才不會陷入叫好卻不叫座的困境。

　最後，這些學習能力強的創業家，在兼有技術、管理、市場的能量後，再度發現不論是要擴大經營規模與市佔，或者要確保永續經營發展，是否具備財務調度的專業能力才是關鍵。因此，要想成為科技新貴，工、管、市、財四大環節缺一不可，也就是兼長愈多勝算愈大。

　在施董事長現身說法之下，不啻提供一條個人追求事業成功的路線圖。其中，原來不具備商業操作能力的人，除了應該努力學做「兼」商之外，當然熟悉市場經營模式的商人，如果想要有所精進突破，自然也應該以商兼其他專業領域。總而言之，如果能夠兼有更多的不同專業能力，無疑應有較佳的成功機會。

　擴而言之，不只工程師要學習「兼」做商人，施董事長也提到，甚至藝術家也要做個「兼」商。畢竟美好的東西要跟大家分享，同時透過推廣也才能創造更大的價值與影響力，而不是只一味的孤芳自賞。除此之外，依循這樣的思維脈絡，即使是從事慈善工作，或投入社會志工服務，「兼」商此一概念依然可以適用。在多元化的台灣，存在有眾多非營利事業組織，一般而言這些社團都有崇高的理想和服務奉獻熱忱，但往往因為缺乏組織管理、活動行銷與財務規劃的能力，大大影響組織的動能和對社會的貢獻度與影響力。面對這種非營利組織的困境，近年來所謂社會企業或社會創業乃在全球蔚為風潮，強調的正是社團要想助人得先能夠自助，否則光靠不穩定的外界捐助，要想維持都有困難，更遑論要擴大影響永續發展。

　透過這樣的辯證整理，施董事長提醒各行各領域的人，都要有「兼」商思維。但究其實，應不應「兼」商也許大家有不同看法，但是每個人是否能「兼」更多領域的專長才是重點。而要具備這樣的能耐，一般人除了要調整思維，教育體系上則應落實通識教育與技能培養。近年來台灣由於廣設大學，導致大學畢業生失業率居高不下，癥結之一即在於年輕人通識、技能兩不足。亡羊補牢的對策則應從提供機會，誘導鼓勵大學生多學點真本事，管他是兼商、兼農、兼工或兼士，自助人助才有可能找到一條生路。