投資打印價值
來源:DMA Fact Book
營銷人員有更多的方式來吸引消費者,比以往任何時候在家裡,旅途中和辦公室。面對更多的渠道,更多的技術和整體過程的額外的複雜性,今天的營銷預算繼續上升。根據DMA Fact Book,廣告和市場營銷支出在2016年達到3475億,比2015年增長了6.0%。為了保持今天不斷發展但不斷發展的市場的競爭力,印刷服務提供商必須對營銷人員對印刷品的需求有一個敏銳的了解產品,以及打印在渠道整合中的作用。
營銷支出:投資在哪裡?
根據DMA Fact Book,截至2016年,線下營銷支出(包括直郵,購物者營銷,贊助和電話服務)價值為1487億美元。根據NAPCO研究與目標市場營銷部門,印刷媒體佔28.5%同一年的整體支出。
媒體支出趨勢
同時,大量投資正在流入數據和數據管理。隨著數據的不斷擴大,營銷和廣告支出也在增加。從業者投資118.7億美元用於數據和相關服務,以支持2016年直郵,電子郵件和展示廣告,比上年增長4%以上。直郵在2016年繼續佔據數據預算的最大部分,達到81.9億美元。同時,數字數據支出(包括數據管理,分析和技術)在快速增長,同比增長35.1%,到2016年達到23.3億美元。
此外,組織正在投資營銷平台來管理其營銷支出並衡量投資回報。憑藉這些數據和平台投資的知識,營銷人員更有針對性地提高離線和在線營銷策略的有效性,同時也可以在組織的預算資源中佔更大比例。
打印服務提供商可以通過提供一流的數據分析功能,通過增強其捕獲更大份額的打印預算的能力來利用這一增長。數據分析投資被視為高或非常高的優先級,大多數營銷人員通過物理和數字通信渠道吸引客戶/潛在客戶,從而提高客戶/潛在客戶的體驗。
印刷產品需求
InfoTrends的題為“ 外包服務擴展機會”的研究調查調查了美國和加拿大的250家企業營銷人員。受訪者報告說使用各種印刷產品進行營銷和客戶溝通。最常引用的產品包括小冊子,直郵,信件和促銷材料。
您的公司在營銷/客戶溝通中使用以下哪種印刷產品?
隨著預算的增加,所有渠道 - 離線或在線 - 都有機會獲得更多的總體預算份額。許多營銷人員,特別是零售商,正在投資直接郵件和目錄,以推動銷售的積極打印歸因結果。RetailMeNot,Inc.引用了手機,數字廣告和社交產品的強勁增長,但62%的零售商也計劃增加其離線廣告支出。這些數字是由於需要在消費者面前獲得品牌最新的商品,使用打印來創造意識和推動交易。
營銷投資變動(2016)
打印服務提供商可以通過針對營銷人員最為重視的打印組件來增強其功能並捕獲更大份額的打印預算。根據InfoTrends的2016年題為“ 數據導向”的研究,按照Print,大多數營銷人員在使用數據來個性化消息時會體驗到一個電梯。版本或個性化消息的營銷人員平均增長了35%。InfoTrends的研究證實,大多數營銷人員正在使用一定程度的定制。有效的定制涉及數字印刷和整理解決方案以及更先進的數字出版功能。
打印服務提供商可以通過提供促進客戶要求的應用程序的硬件和軟件解決方案來滿足客戶的需求。評估客戶需求並提供全面,易於實施的解決方案的打印服務提供商可以帶動打印機會。
跨媒體驅動互動
雖然印刷品仍然是營銷組合在意識和保留策略方面的重要組成部分,但是不應低估其與其他渠道整合提供結果的能力。今天的營銷人員不能再專注於單一渠道; 他們必須整合他們的營銷策略。據InfoTrends最近的研究顯示:
近70%的受訪者同意與提供廣泛的綜合服務的供應商合作很重要。
另有66%的受訪者同意,包括數據,創意,打印/打印管理服務和數字組件在內的捆綁服務將是重要的。
這些受訪者稱之為最關鍵的服務包括數據服務,多渠道交付和集成的移動/社交功能。
此外,當打印與移動,社交和網絡等渠道整合時,運動的結果可能會顯著上升。隨著時間的推移,跨媒體服務越來越重要,打印與其他渠道的結合可以為營銷人員提供更高的投資回報率,同時也為印刷服務提供商帶來盈利。
打印服務提供商必須教育他們的客戶和潛在客戶在印刷品在當今市場上可以發揮的作用。通過在正確的時間和正確的位置向客戶提供更有針對性的消息傳遞,營銷人員可以更好地了解潛在客戶,了解與特定個人有什麼共鳴,並確定最佳效果的渠道組合。這種洞察力使營銷人員能夠就消費者的偏好做出更明智的決策,以及如何最好地了解消費者的偏好。數字機構很少在其營銷組合中考慮印刷,並且他們通常不具備營銷人員需要推動當今跨媒體世界需求的離線策略的專業知識。可以填補這些專業知識空白的供應商可以快速創造新的機會。
底線
營銷預算正在增長,打印仍然是許多企業客戶的一個充滿活力的核心戰略。但同時,市場仍在不斷發展。為了保持相關性,打印服務提供商應考慮投資一流的數據分析,符合客戶需求的核心打印產品,以及打印和數字集成的創新解決方案。儘管印刷品持續發揮重要作用,但今天的營銷人員正在尋求能夠提供集成的多渠道解決方案的印刷服務提供商,這些解決方案可用於推動可衡量的結果。
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