面對當前不斷湧現出的新技術,亞洲的企業會做出怎樣的反應呢?是不予理睬故步自封,還是積極擁抱與時俱進?對於這個問題的答案,美國國際數據集團相信是後者。於是幾個月之前,他們委託ICT解決方案和國際通信業務公司NTTCommunications進行了一項名為「通向成功的數字絲綢之路」的調查,在中國、中國香港、新加坡等地採訪了大型零售商、批發商等企業超過300名高管。
據悉,這項調查最近終於結束了,而結果正如IDG所料—超過94%的被採訪者表示他們已經開始計劃在未來的幾年內引進至少2項新技術了,因為這可以幫助他們更快地向數字化企業轉型,從而獲得更強的競爭力。而這些新技術就包括了目前發展迅速的3D打印,當然還有智能機器人、物聯網、大數據分析等。
「零售、製造和批發行業的成功十分倚重高效的供應鏈系統,而對於該系統中的企業來說,一些能力正在變得越來越重要,比如追蹤貨物並可視化其動態,」NTT亞洲副總裁RaymondNg表示「亞洲企業已經開始廣泛利用物聯網和大數據來全方位捕捉實時商業智能以及消除商業盲點了。雖然這兩項技術的融合才剛剛起步,但這的確有能力改變現有的供應鏈。」
雖然有些被採訪企業似乎不太情願引入3D打印技術,但我們其實都清楚這只是一廂情願。要知道該技術已經開始在即將到來的工業4.0中扮演重要角色了,並且目前仍在全球範圍內高速發展。
然而,在表達對3D打印等新技術認可的同時,這些被採訪企業中的50%也表示,處於對數據安全、法律法規,以及引進正確技術並提供相應的工作十分複雜等多方面考慮,他們在執行方面仍會猶豫。
「要改變供應鏈,戰略性引進新技術只是第1步,」Ng表示「想要最終實現這一目標,還需要下面3個關鍵因素—基礎設施、相關聯的技術,以及能處理數據從而得到可操作商業情報的人才。」
因此,為確保轉型能夠最終成功,超過60%的被採訪企業表示他們會將相關的業務外包出去,從而降低成本和部署時間,同時從供應商那裡獲得必要的知識技能。這就給供應商提出了一些特殊的要求他們最好能理解不同領域的需求,能靈活適應從未接觸過的商業環境,並且能夠提供跨平台的支持。